simPRO Mobile

Программное обеспечение для управления выездным обслуживанием помогает вашим мобильным сотрудникам выполнять работы быстрее и эффективнее. simPRO Mobile меняет способ работы выездного персонала на месте, обеспечивая обновления заданий в реальном времени, точный учет рабочего времени и профессиональную презентацию коммерческих предложений без необходимости возвращаться в офис.

Оптимизируйте рабочие процессы выездного обслуживания с помощью комплексных возможностей управления заданиями. Получайте мгновенный доступ к обновлениям расписания в реальном времени, просматривайте назначенные и ожидающие задания, а также узнавайте, какие члены команды запланированы на каждом объекте. Точно фиксируйте время в пути и рабочие часы на месте, приостанавливайте работу при необходимости и останавливайте счетчик времени в любой момент. Изменения статуса в реальном времени автоматически запускают офисные рабочие процессы, поддерживая синхронизацию всей команды. Независимо от того, работают ли ваши техники в сфере сантехники, электрики, ОВК или общих услуг, они получают мобильность для управления активами клиентов, повышения показателей устранения проблем с первого визита и предоставления исключительного клиентского опыта.

Точный учет времени сохраняет прибыльность и прозрачность проектов. Отмечайте начало и конец рабочего дня ежедневно, создавайте гибкие временные блоки для предложений, работ и мероприятий, а также классифицируйте время в пути с использованием предопределенных ставок для внеурочной работы или работы на дальние расстояния. Добавляйте или редактируйте оплачиваемые и неоплачиваемые часы в реальном времени или задним числом, затем распределяйте время между несколькими центрами затрат на основе часов или процентов. Сравнивайте запланированную и выполненную работу, чтобы выявить неучтенные временные блоки и разрешить конфликты до того, как они повлияют на выставление счетов или расчет заработной платы.

Заключайте больше сделок прямо с места работы с помощью профессиональных инструментов подготовки предложений. Создавайте визуально привлекательные предложения на ходу, добавляя изображения, видео и руководства по продуктам. Представляйте несколько вариантов — базовый, промежуточный и премиум — чтобы клиенты могли выбрать предпочитаемый уровень обслуживания. Включайте абонементы, услуги со стандартными ценами и дополнительные скидки для нескольких услуг или услуг в тот же день. Отправляйте готовые предложения и счета прямо клиентам по электронной почте, ускоряя цикл продаж.

Фиксируйте важные детали и документацию везде, где выполняется работа. Добавляйте заметки, фотографии и вложения, которые немедленно синхронизируются с вашей офисной системой. Записывайте подписи сотрудников и клиентов, затем отправляйте подписанные карточки заданий по электронной почте любому контакту. Получайте доступ к комплексному управлению активами и запасами, проводите пред- и постаудиты для соблюдения требований безопасности и навигируйте по объектам с помощью высокоточного GPS. Принимайте оплату на месте с несколькими вариантами, включая наличные и интеграцию с кредитными картами, в зависимости от вашего местоположения.

Офлайн-функциональность обеспечивает непрерывную продуктивность даже без подключения к интернету. simPRO Mobile предоставляет вашим выездным сотрудникам инструменты для самостоятельной работы, сохраняя при этом взаимосвязь всего вашего бизнеса.